En los comentarios de un post de Carlos Blanco sobre las diferencias entre Nielsen Netview y Nielsen Market Intelligence he encontrado un interesante informe de Stonetemple Consulting que compara los resultados de siete paquetes de métricas web, entre los que se incluyen Google Analytics, Webtrends o Clicktracks.

Algunos de los puntos destacados del informe son:

1. Hay grandes diferencias en las cifras de tráfico calculadas por cada paquete, en ocasiones de hasta el 150%
2. La fuente de errores más importante con diferencia es una implementación errónea del paquete
3. Los otros grandes factores que explican la diferencia son la posición del código Javascript en la página (si está en la parte inferior, el usuario puede salir de la página antes de que el código llegue a ejecutarse, por lo que no se contará la página vista) y las distintas definiciones que cada paquete hace de la sesión, fundamental para contar las visitas y usuarios únicos
4. Las diferencias en páginas vistas son mucho menores (supongo que en los puntos anteriores al hablar de tráfico el informe se refería a visitas y usuarios únicos)
5. Es prácticamente imposible comparar tráfico entre distintos sites y distintos paquetes de medición de tráfico
6. Es conveniente utilizar varias herramientas de medición para eliminar los posibles errores de alguna de ellas

La principal conclusión del informe puede resumirse en la siguiente frase: ninguna de las herramientas de medición de tráfico es precisa, pero las variaciones de tráfico medidas con la misma herramienta valen su peso en oro.

Tags: Google Analytics, web analytics
Categorías: Varios
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